企业管理

按照语言节奏以及社交能力来划分，客户性格特点主要分为：老鹰型号的客户，孔雀型号的客户，鸽子型号的客户和猫头鹰型号的客户。语言节奏中，快节奏是指音量大、声音高、语速快，慢节奏是指音量小、声音低、语速慢，社交能力强是指见面后对你非常热情，社交能...

领导者，你是在最后一刻仓促完成工作，还是倾向于在重要会议的前一天晚上仓促完成工作?您的团队成员是否经常对如何做而无法按时完成任务感到困惑？ 如果您学习提高一项非常重要的领导技能： 管理优先事项，通常可以解决这些问题。

在当今扁平化、精益化的组织中，人们很容易忽视为什么需要强有力的管理和领导。根据现代劳动力的性质，人们很自然地认为，可以有效地指导自己的努力，并通过自己实现预期的结果。有时，组织会以人们可以激励自己并自行解决问题的观点来运作。那么为什么管理对...

晋升到管理职位是一项重要的职业成就。这是一个标志，表明你的上级认可你的努力工作，并委托你领导他人，塑造公司的成功和未来。任何晋升都是令人兴奋和有回报的，但也会让人对更高的期望产生一些恐惧和怀疑。第一次担任经理可能会让人难以招架，但可以采取一...

在任何企业主都想庆祝的时候，一个比预期增长得快得多的公司可能会引起头疼和压力。虽然有些企业能够轻松地从小众市场转型为主流市场，但另一些企业却难以维持自己的身份和高标准的客户服务，最终也难以维持利润。考虑到这些问题，我概述了一些快速增长的陷阱...

许多领导者和才华横溢的人告诉我们，他们不仅想履行基本职责，还想做更多的事情，但是他们的组织没有或者没有传达出明确的未来愿景或方向。

实践管理中很多人热衷于救火而忽略了防火，好的管理是不要让错误发生，因为错误一旦发生就意味着成本，杜绝错误发生的唯一方式就是系统构建企业的科学化管理模式。——金涛

中国社会几千年的大一统，靠的就是整齐划一。中国传统文化中从来就没有博弈、冲突等字眼的合法地位。博弈往往被人理解成奸诈，而冲突则从来都是麻烦和灾难的代名词。息事宁人是中国人做人的传统美德和备受推崇的处世方式，冲突自然是人人应该唾弃的。

专制化管理模式是指企业的老板独断专行，一人说了算。这种管理模式的好处是，减少了决策的环节，决策效率高，成本低。但是，其缺陷也是显而易见的，那就是一旦决策失误，企业管理立即陷入混乱，有的企业甚至立即完蛋，殃及企业的员工、供应商、客户。

发现自己工作中存在时间浪费后，要及时找出自己时间管理不善的原因，以尽快解决这样的问题。一般说来，时间管理不善主要源于5个方面，下面我们一一加以阐述，并给出改进建议。

监督检查是管理中的重要环节，不强调监督与控制，就可能会出问题，因为很多人都不喜欢按流程做事，认为太死板，甚至是浪费时间，这也是很多企业虽然具有优秀的流程和管理制度但执行效率却很低下的原因。那么，管理者应该如何监督流程的执行呢？具体来说，可以...

如果一定要用中国人的习惯来表述流程管理的八原则，以下四条原则更符合中国人的习惯：企业价值增值原则、企业资源集中使用原则、信息现场处理原则、流程定期优化原则。这四条原则加上前面阐述的四原则，就构成了流程管理的八项基本原则。

关于人员和人员管理的基本假设，是所有传统假设中最根深蒂固的，与现实最格格不入的，同时也是反作用最大的。

一位专业人士提到，作为采购与采购管理人士，自己有时要管上亿的工厂，有时又要到供应商那里去跟单催货，搞得自己都不知到自己是谁。这问题问得好。我们究竟是谁？

由于培育明日管理者的工作太庞大、也太重要了，我们不能把它看成特殊活动，其绩效取决于管理管理者的所有要素：工作的安排、与上司和下属的关系、组织的精神以及组织结构。举例来说，在欺弱怕强的组织中，在选择管理人才时不重视品格的组织中，即使有再多特殊...